أبو مازن سلام ( مالك علينا داير ترفع ضغطنا )
طائرنا الميمون ( محطة الرياض )
الأخوة والأخوات
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،،
الخطوط الجوية السودانية هي الناقل الوطني للدولة وهي التي تحمل أسم السودان وعلم السودان وتحلق به في السماء وتهبط به في المطارات الدولية ، لكن سياسة الدولة تقف حجر عثرة في تقدم هذا الناقل لأن الدولة لن تتخلي عن سياسة التعيينات الإدارية علي أساس الو لاءات وليس الكفاءات ولأن هناك موازنات وترضيات سياسية فإن كثيرا من التنفيذيين بالحكومة يحصلون علي امتيازات السفر المجاني والشحن الجوي المجاني وأشياء كثيرة في الخفاء لذلك تجد كل مكاتبها في كل بقاع العالم هايصة وليس بها رقيب ولا حسيب .
كل هذا كوم وما نعانيه نحن قبيلة المغتربين كوم آخر ، إذ أننا نشاهد كثيراً من الصور المغلوبة لدي معظم مؤسساتنا الخدمية خارج خارطة الوطن السودان ناهيك عن داخله والأمثلة كثيرة ، الصور المغلوبة لاتحصي ولا تعد ويطول الحديث عنها لكن اليوم نخصصه للخطوط الجوية السودانية ( الناقل الوطني ) وبالأخص مكتب الرياض ، من أمثلة الصور المغلوبة ( التخطيء في الحجوزات وبيعها جهاراً نهاراً في المواسم ) ، ( عدم الإهتمام بالعميل داخل مكتب الخطوط ) ، (افتقار المكتب وكآبته والمعاملة السيئة للعميل من سمات مكتب الرياض ) ، ( انشغال موظفي التذاكر والحجوزات بأمورهم الخاصة وكثرت تلفوناتهم وخدمتهم للمعارف شيء طبيعي ) ، ( ضياع الوقت مع موظف وكالة السفر التي بجوارهم في تجهيز أعمال وكالته أو بالحديث الخارج عن مهام عملهم بالرغم من وجود قسم يختص بعمل وكالات السفر ) ، والكثير الكثير ، سـوف أتطرق لها لاحقا .
هذه المقدمة عن سوء إدارة مكتب الرياض ، دعونا اليوم نطرق واحدة من الصور المغلوبة ، يلاحظ كل مسافر أو مودع أو مستقبل أن سفريات الخطوط السودانية هي الوحيدة التي تربك حركة أمن مطار الملك خالد الدولي بالرياض ، نسبة لعدم انضباط مواعيدها وهي السمة والصفة الملازمة لها ، كما هي السفرية الوحيدة بمطار الملك خالد الدولي التي تشهد كثرة المودعين والمستقبلين وأيضاً الأمتعة .
ذهبت المطار لسفر شخص عزيز يهمني أمره ، ذهبت لميزان الأمتعة وعند وضع أمتعتي كانت هناك زيادة في الوزن عن الوزن المخصص للتذكرة ، فدار هذا الحوار بيني وبين موظف الوزن ومن ثم مدير مكتب الرياض كالتالي :
موظف الوزن : عندك وزن زائد أذهب أدفع هناك .
شخصي : كم الوزن الزائد .
موظـف الوزن : 50 ك .
شخصي : طيب ممكن تخفض لي شوية .
موظـف الوزن : لا يمكن لأن السيستم لا يقبل .
شخصي : حاول أي حاجة تقدر عليها .
موظـف الوزن : ليس لدي صلاحية ، شوف المدير .
شخصي : ياسيد يا أستاذ ( للمدير) طبعاً وهو عامل رايح وما سامعني خالص ، رغم أنو معاي واحد بعرفو حق المعرفة وكان بلاحقة و لكنه كان يظهر له بأنه مشغول .
شخصي : أكرر في ملاحقتي له بـ يا أستاذ ويا سيد ، بعد ملاحقات طويلة رد .
المدير : نعم
شخصي : عندي وزن زائد ممكن تعمل لي تخفيض شوية .
المدير : ما بقدر أخدمك لأن السيستم مابقبل .
شخصي : طيب العمل شنو .
المدير : رجع شنطك أو أدفع حق الوزن الزائد ( بكل برود يحسد عليه ) .
شخصي : حسب أمكانياتك يا ( الدفع أو أرجاع الوزن الزائد ) .
قمت بدفع المبلغ مقابل الوزن الزائد ، ولم يستثني لي حتي واحد كيلو ، علماً بأن المدير وكل الطاقم العامل في تلك السفرية كانت لهم إستثناءات وأمام أعيننا تمت ، لكن لا يمكن أن تثبت عليهم ذلك لأنهم ببساطة بطلعوا منها زي الشعرة من العجينة ، طالما مديرهم علي علم بما يدار وأمام ناظريه ( فهو منهم ) شبكة محبوكة , حيث يعلم جميع الأخوان المغتربين بأننا نلاقي معاملة حسنة واستثناءاتنا في الوزن الزائد وبدون ما نطلب منهم في الخطوط الآخري ، لكن دعم الناقل الوطني هو البخلينا نباري الجداد .
خلاصة الموضوع : أو الصورة المغلوبة :-
الشاهد أن لمحطة الرياض أثنين من الوجهاء المقيمين بالرياض ( بدون ذكر الأسماء ) لأن الكل يعرفهم ، ويمكن أن يكونوا أكثر من أثنين لكن معرفتي باثنين فقط ، هؤلاء الوجهاء طبيعة عملهم أن يلبس أفخر أنواع الجلاليب والملا فح والطواقي وينتعل مركوب نمر أو أصلة ويدهن جلده بالكريمات ( أريتو حالك يا صاحب الركشة ) ويحضر للمطار مع بداية فتح ميزان الأمتعة للمسافرين عبر الخطوط السودانية ليساعد أصحاب الوزن الزائد ( زائد في الأمتعة ما في الصحة ) مهما كان وزنك زائد ( علي صيغة وزنك ذهب ) ، وكلما كثر وزنك الزائد كلما زاد عائده الذي يسيل له لعابه ، إذا كانت لك سابق معرفة بأحد الوجهاء أو من أحد معارفهم وجب عليك أن تتصل علي أحدهم قبل سفرك وتخبره بأن لك وزن زائد في حدود كذا ....... ( ك) ليكون حضوراً بالمطار وهو سوف يقوم بالواجب ويوعدك بأن يقابلك في المطار ، أما إذا لم يحالفك الحظ في الاتصال بأحدهم سوف تجدهم أمامك بشحمهم ولحمهم لأن ضميرهم الحي يؤنبهم لو لم يستطيعوا مساعدة الضعفاء من المسافرين ، تكون من المحظوظين والمبشرين بصعود الطائرة بأقل الخسائر ، فتأخذ أحدهم علي ركن قُصي لتعقد معه صفقة إيداع متاعك داخل جوف ( ستهم ) وهو الاسم المشهورة به طائرتنا المنهوكة وبعد أن تتم الصفقة علي خير تأشر له علي شنطك ، يقوم هو بالترتيب مع شبكة الصيادين ويحدد لك أحدهم ويطلب منك أن تقف أمام فلان وتضع له كل أمتعتك وبس ولا تتفوه له بأي كلمة ، لأن الموضوع ما محتاج وأنه تم عبر مكالمة لم تكلف خمسين هللة ، مع العلم بأن المبلغ الذي تدفعه لايمكن أن يصل لنصف قيمة المبلغ الحقيقي لأمتعتك لو وزنت بالكاونتر ، حيث أن قيمة الكيلو الزائد (25) ريال ، أما فلان الذي كان أسد قبل قليل يزأر في المسافرين يصبح أمامك حمل وديع مطيع أو نعامه يدفن رأسه داخل أمتعتك ويحترمك ويعاملك بكل أدب كأنك في خطوط أخري غير السودانية ويضع لك إستيركر الشنط علي أياديها ويزحلقها علي السير لتمر بسلام وتستقر في جوف الطائر الميمون طالما هو عامل ( أبو القاسم ) مع عصابة الرياض ، وبكل ذوق يقدم لك ( البور دن كارد ) لصعود الطائرة .
هنا تتبادر لذهني أسئلة ولكم آخري :
1) لمن يعمل هؤلاء الوجهاء ( الوسطاء ) وهل رزقهم الذي يكتسـبونه من جراء التسهيلات (حلال أم حرام ) ؟ وهل لهم أعمال آخري ويعتبرون عملهم فهلوة وشطارة ( أجر إضافي ) وهل إدارة مكتب الرياض الرشيدة لها علم بهذه الممارسات الخاطئة .
2) هل المبلغ المتحصل من المسافر مقابل وزنه الزائد بواسطة الوسطاء ( يقبل القسمة علي جميع موظفي مكتب الرياض أم لايقبل القسمة إلا علي 2 فقط ) ؟ .
3) هل ( سيستم ) الوزن الزائد يُعطل أثناء خدمة الوجهاء المسترزقين وأصحاب النفوذ ويُفعل للبسطاء مقابل وزنهم الزائد حتي ولو كان واحد كيلو ؟ (اللحس المباح ) .
4) إذا كان السيد مدير مكتب الخطوط السودانية بالرياض يعلم بمثل هذا العمل الخفي الذي يدار بواسطة شبكة من الداخل والخارج وهو( عامل رايح ) أليس لسلطة الطيران المدني دور في هذا الحفل أم أضان الحامل طرشه ( إذا كان رب البيت للدف ضارب فشيمة أهل البيت الرقص ) هل من رجل رشيد .
5) ما مدي تأثير الوزن الزائد الذي تم شحنه بدون أوراق ثبوتية لتحديد حمولة الطائرة علي سلامة الركاب والطائرة ( كثيراً ما نسمع بأن طائرة الخطوط السودانية أقلعت من مطار الرياض وهبطت في مطار جدة لأن الوزن زائد أو هبطت في مطار جدة لتتزود بالوقود لأنها كانت تحمل وزناً زائد لم يمكنها من حمل كل وقود الرحلة ) .
6) يمكن أن يساهم كل من يمر هنا بسؤال لأن الواقع مرير والأسئلة كثيرة .
أتمني أن نثري هذا البوست بالنقاش ووضع النقاط فوق الحروف ومن ثم رفع هذا التقصير والصورة المغلوبة للجهات ذات الاختصاص علها تجد أذن صاغية من المسئولين الفايت أضانهم أو رجل رشيد .
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مدنيّة
)
المفضلات