يامدير المغتربين بمدني ..لدينا ملاحظات نتمنى علاجها...

[أبوربا]

الاخ الفاضل مدير المغتربين....مدني...السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..سمعنا عنك باخلاقك الفاضلة وحرصك على تقديم الخدمة المميزة للجميع ..الله يجزيك خيرا على ذلك لدي اسئلة وملاحظات:
1:نواجه تكدس وتزاحم في القسم الخاص بالشرطة...المكان ضيق....نضطر للوقف في باب عليه شرطيين عشان ندفع رسوم والله ما ادري مقابل ايش...واخذ استمارة ملأها...هل بالامكان تقليل هذه الحلقة.
2/مسالة التصوير...مزعجة لدرجة..وكشك في الشمس وزحمة وتعامل غير حضاري مع الاخوة المغتربين....هل سنظل هكذا على طول ماهو دوركم في علاج ذلك
3/الصالة الأولى الاستفادة منها قليلة جدا...لماذا لايتم الاستفادة منها في توسيع بعض المناطق المزدحمة مثل الجوازات
4/ماهي فائدة البطاقة...هل هر مسالة دفع رسوم فقط...انا ارى لافائدة منها لابد من تغييرها او تطويرها..
5/هنالك بنت في البطاقة تتعامل بكل عدم احترام مع المراجعين...وبعنف بل وتأفف وعلوية...وكبر عليهم..والله طلعت لك في مكتبك لاخبارك بذلك ولكن لم اسعد بمقابلتك...اتمنى عمل دورات للكادر العامل بقطاع المغتربين وتفهيمهم انهم جهات خدمية تقدم خدمة ويجب التعامل بادب واحترام...وان المغتربين يتباينون في مستوياتهم التعليمية والسلوكية والمجتمعية وعليهم استيعاب هذا التنوع ومراعاة الفروق الفردية بين المراجعيين واحترام الجميع مهما كان سلوكه...
6/الموظف بالمغتربين دوره خدمة المغترب..ومساعدته واعانته اذا طلب الامر...وليس مدير عليه او قابض لروحه كما نشعر من البعض
7/بعض الكادر العامل يمتاز بالأدب والاخلاق الفاضلة والاحترام وفهم منا الف تحية
8/تبسمك في وجه اخيك صدقة....فليكن شعار الاخوة العاملين بجهاز المغتربين
9/المبنى ضيق جدا....لماذا لايتم الانتقال لمبني افضل ويكون بشرق المدينة لسهوله الوصول اليها وقربها من وسط المدينة علاوة على زيادة مساحة الاختيار للمكان المناسب
1/لماذا لايتم تحديد قطعة بالحي الشرقي اسوة بجميع المؤسسات الحكومية...وبناءها مكان خاص بجهاز المعتربين بمدني
12/الجهاز مبنى خدمي بالاضافة لايراداته الجيدة...اذا كان المبنى مؤجر غير مناسب للمغتربين..واذا ملك...نتمنى بيعه وشراء مكان اخر بالحي الشرقي
13/يمكن فرض رسوم قليلة على جميع المعاملات لتجهيز المبنى الجديد
14/عمل صندوق للشكاوى او الاقتراحات لتطوير العمل بالجهاز بمدني
15/اي موظف تكثر منه ملاحظات من المراجعين او يثبت عليه تعامل غير انساني مع المغتربين يستغنى عنه16/ جميع المعاملات الضريبة ورسوم الخدمات لاتظهر بقنصلية جدة لماذا؟ 17/انا في انتظار ردك يا مدير الجهاز

[ايمن عبد الله]

نتمنى ان تصل رسالتك للسيد مدير جهاز العاملين بالخارج بمدني .. ونرجوا ممن لهم اتصالات به وخصوصاً ان لنا عضوة تعمل به ان يلفتوا نظره الى هذا البوست المهم ..

وسلمتم جميعاً

[الزبير محمد عبدالفضيل]

نتمني أن تصل هذه الاسئله للسيد / المدير ويرد عليها وكمان نتمني أن يتم أصدار الجواز الاكتروني بودمدني

[nehroo]

لنضع في الإعتبار أن بودمدني (فرع) من جهاز المغتربين
يخدم ولاية الجزيرة والولايات المجاورة
(سنار, النيل الازرق, القضارف, كسلا, النيل الابيض, حتى كردفان)
وهناك بعض المطالبات يصدر فيها القرار مركزياً ثم يتنزل للفرع ..
نعم هناك بعض الموظفين تصدر منهم المضايقات للمتعاملين
ولكن غالبية الموظفين تعاملهم طيب
مكتب المغتربين هو مكتب تنسيق وكثير من الوحدات الملحقة به تتبع إدارياً لوحداتها
مثل الأراضي والجوازات والزكاة والضرائب والخدمة الوطنية و ....
نضع في بالنا ذلك وأطالب معكم بمزيد من التجويد في العمل ..
بل أطالب بإلغاء جهاز المغتربين فلا فائدة منه للمغترب بل أصبح عبأً علينا .

[أبوربا]

الاخ نهرو...شاكر لك هذه الاضافات..أما بخصوص هو مكتب تنسيق....فليكن ذلك..ولكن الجميع يخدم تحت مظلة جهاز المغتربين..وتحت ادارة مدير الجهاز...والذي يسيء التعامل مع اي مغترب..حتى اذا كان واحد من ألف موظف لابد من محاسبته...فهذه خدمة مميزة لايسمح فيها للأهواه ولا لمايحدث في دوواين الخدمة المدنية بالسودان...المغترب يدفع رسوم خدمات...وأول هذه الخدمات تبسمك في وجه أخيك المغترب والتعامل الحضاري معه...أتمنى أن نتعلم من العالم كيف نتعامل مع البشر...واتفق معك هنالك من يتعامل صورة محترمة...

[أم سماح]

الأخوة / أبو ربا
والمشاركين فى البوست
لكم التحية والتقدير والهم هم الجميع
بإذن الله غدا سأقوم بتوصيل إستفساراتكم للسيد مدير الجهازوسأوافيكم برده
أتفق مع الأخ نهرو بأن غالبية الموظفين تعاملهم طيب ..
ولعلمكم شيخ أزهرى مدير الجهازهم من همومه نجاح الجهازو إرضاء المغتربين وتحقيق كل طموحاتهم .. ويوميا يتفقد كل أقسام الجهازويقف بنفسه على كل صفيرة وكبيرة وبابه مفتوح للكل .

[ايمن عبد الله]

والله طول فترة تعاملي مع مكتب مدني لم اجد منهم ما يسؤ .. ان كان في الجوازات او المساهمة او ناس الاراضي والكل يخدم عن طيب خاطر ورضا عيبو الوحيد بعيد والمفروض عشان يحصل التجويد ان يكون لهم مقر خاص بهم في مكان وسط وقريبا من الناس .. لانه المبنى ضيق رغم انه لا يوجد به عادة الكثير من المراجعين .. ولا ننكر فضله بعد الله في ان خلصنا من مشوار الخرطوم وزحمة الخرطوم ..

[أبوربا]

الأخت أم سماح اكرر شكري على اهتمامك بالرد,,,وكذلك محاولة توصيل ملاحظاتنا للأخ المدير...ولقد اتفقنا جميعا الغالبية ولكن ايس الجميع تعاملهم ممتاز...نتمنى الوصول لدرجة الامتياز..باختيار وتدريب كوادر تحسن التعامل مع المغتربين..مما يعكس الوجه الطيب لاهل الجزيرة في المقام الاول ..وأسلوب الاخوة في الجهاز الحضاري....

[أم سماح]

الأخ أبوربا لا شكر على واجب والمصلحة للكل والهم واحد ..
كما وعدتكم اليوم إلتقيت بالاخ الكريم أزهرى محمود مدير الجهاز ووجدته كعادته يتصفح المنتدى وأكد لى بأنه يتصفح المنتدى يوميا ويهتم به كإهتمامه بالصحف اليومية وقبل أن أتحدث معه فأجانى بأن ناولنى ورقة وقلم وقالى لى أكتبى سأجيب على كل الملاحظات والأسئلة .

وقال بالحرف :
الشكر والتقدير لكل القائمين على أمر المنتدى ولكل أعضائه شكرا جزيلا لا إنقطاع له ..
نحن لا ندعى الكمال ولكنا ننشده .. رحم الله إمرىء لفت نظرنا لعيوبنا وربنا يتقبل منكم صالح الأعمال .. ويوفقكم لما فيه الخير .

نسعى لعمل تعديل فى المكتب بخصوص الملاحظات 1,2,3

بخصوص السؤال 4 أتفق معك بأن فائدة البطاقة بهذا الشكل ليست كاملة وكافية ولدينا ترتيبات بالجهاز لنجعلها تعلب دورا أكبر بتغييرها شكلا ومضمونا ويمكن أن نتجاوز بها كل المعاملات .

فيما يتعلق بالبند 5بخصوص العاملات وكيفية التعامل فهذا الكلام أكرره يوميا لجميع العاملين بالجهاز بعد السلام مباشرة .. واليوم دعوت العاملات لاجتماع عقب الانتهاء من الرد عليكم لحسم هذا الامر بخصوص التعامل حسب ما ذكرت فى ملاحظاتك .

وهذ يشمل 5,6,7,8 وبإذن الله وبعونه وعونكم لن يتكرر مثل هذا أبدا .

9,10,11,12 سوف نبدأ بتبسيط الإجراءات وقطعنا شوطا كبيرا فى هذا المجال .. أما فيما يختص بإيجاد موقع آخر بديل يقع فى الوسط أو المنطقة الشرقية فالجهازلا يخدم فقط مواطن مدنى ولكن كل مواطنى الولايات الوسطى وولايات الشرق والغرب .. هذا الموقع يمتاز بقربه من السوق الشعبى لسهوله الوصول اليه .

سوف نقوم وفورا بعمل صندوق للشكاوى و الملاحظات والإستفسارات وستجدوننا آذان صاغية وعين بصيرة ومكاتب فاتحة .. للإستماع لكم وحل مشاكلكم وتذليل الصعاب ما أمكن ذلك ..

زياراتكم تسعدنا .. نقدكم الهادف و ملاحظاتكم تسعدنا أكثر .. وتنير لنا دربنا .

رقم تلفونى تجدوه طرف الأخت أم سماح

الاخ أبوربا أرجو أن ترسل لى رقم تلفونك لأبادر أنا بالاتصال بك .. والشكر والتقديركله لك وللذين داخلوا ..

*هذا ما ذكره شيخ أهرى بالنص وبالحرف الواحد

[nehroo]

الأخت أم سماح لك التحية ..
الأخ أزهري نعلم مجهوداته وحرصه على الإسراع في إنجاز المعاملات بالجهاز ..
فهو رجل بشوش وصديق لكثير من المغتربين له التحايا ..

سؤالي لك وانت بأراضي المغتربين ..
- ماهي خطتكم في الأراضي لإعادة ثقة المغتربين فيكم بعد الكثير من الأحداث السابقة لمغتربي ودمدني التي يعتقدون فيها أنهم خدعوا من قبلكم في حصولهم على أراضي فكان المكان غير المكان والسعر فيه كثير من المغالاه مقارنة بأسعار السوق.
- ما الجديد للمستحقين منذ العام 2007 و 2008 لإكمال إجراءاتهم بإستلام عقودات أراضيهم التي عزف الغالبية منهم عن إنهاءها لأسباب يرونها منطقية فالأسعار كانت عالية جداً وأسبابكم كانت وجود الخدمات بالموقع التي تأكدوا بأنفسهم أنها لا توجد ..

ولك التحية وللأستاذة مديرة اراضي المغتربين ..
وفي إنتظار ردك ..

[روبش]

اديك العافيه الاخ ازهري على سعة صدرك ونتمنى التوفيق لكم
اقول :: ام سماح كتر خيرك على توضيح المعلومة من المصدر

[مدنيّة]

شكرا ابو ربا
لفتح هذه النافذة

--------
شكرا ام سماح علي مجهودك

-------
ياريت لو بقت دي نافذة بين ابناء مدني في المهجر وبين مدير المغتربين في مدني
للاستفسار عن كل ما يودون

------
شكرا ابناء مدني

[nehroo]

شكرا ابو ربا
لفتح هذه النافذة

--------
شكرا ام سماح علي مجهودك

-------
ياريت لو بقت دي نافذة بين ابناء مدني في المهجر وبين مدير المغتربين في مدني
للاستفسار عن كل ما يودون

------
شكرا ابناء مدني

الناس الفي البوست دا كولهم مغتربين
وناس دولار وبتكلمو في شئونهم الخاصة
الجاب ناس الجنيه التعبان هنا شنو اسه

[مدنيّة]

الناس الفي البوست دا كولهم مغتربين
وناس دولار وبتكلمو في شئونهم الخاصة
الجاب ناس الجنيه التعبان هنا شنو اسه

شنو يا نهرو ياخ
مانثمن الجهود الحلوة دي ولاشنو!
هههههههههههههههههههههههه

----------
مالي حق احقد عليكم يا المغتربين! ):

[أم سماح]

الأخ نهرو السلام عليكم
رغم انى أملك الاجابة وبالدليل القاطع لاى سؤال وجهته لى ..
فضلت أن تأتيك الاجابة وعلى لسان الأخت المديرة .. ولا يفتى ومالك بالمدينة .. إلا انها غائبة عن المكتب لظروف أسرية .
وحتى عودتها لك ألف تحية

[أم سماح]

روبش الجميل .. سلمت وكرمت
وخيرك أنت الأكثر .. والتحية لك ولأسرتك

[أم سماح]

مدنية الغالية ..
ياستى ده واجب وما فيها أى مجهود ودى أقل خدمة لأخوانا فى الغربة

[nehroo]

الأخ نهرو السلام عليكم
رغم انى أملك الاجابة وبالدليل القاطع لاى سؤال وجهته لى ..
فضلت أن تأتيك الاجابة وعلى لسان الأخت المديرة .. ولا يفتى ومالك بالمدينة .. إلا انها غائبة عن المكتب لظروف أسرية .
وحتى عودتها لك ألف تحية

أختي أم سماح لك التحية وللأخت المديرة ..
هذه التساؤلات تدور في إذهان كثير من المغتربين
ذكرت ذلك للسيدة المديرة خلال مقابلتي معها بمكتبها
وتحدثنا عن التواصل بين الإدارة والمغتربين حتى يطلع المغترب على مايدور هناك
وذكرت لها إمكانية التواصل عبر الجاليات والروابط والجمعيات
ومنتديات المدينة ومنها هذا المنتدى وشقيقة مدني نت والإهتمام بإعادة الثقة بين الأراضي والمغترب.
لذا تساؤلي هذا هو بداية لفتح هذا الباب الذي من خلاله يتنور المغترب
علماً بأنه الآن مواكب للواقع هناك يوماً بيوم وساعة بساعة.
وننتظر مجيئكم مع التحايا.

[nehroo]

في إنتظارك أختي أم سماح ..

[أم سماح]

مرحب بيك أخى نهرو
ما نسيتك ولا تجاهلتك
أنا كنت فى طواف فى بعض المحليات الثلاثاء الاربعاء والخميس ( عمل لا يخص الأراضى ولا المغتربين )
لذا لم أتوفق فى مقابلة الأخت المديرة والرد على تساؤلاتك
عذرا أخى

[أم سماح]

الأخت أم سماح لك التحية ..
الأخ أزهري نعلم مجهوداته وحرصه على الإسراع في إنجاز المعاملات بالجهاز ..
فهو رجل بشوش وصديق لكثير من المغتربين له التحايا ..

سؤالي لك وانت بأراضي المغتربين ..
- ماهي خطتكم في الأراضي لإعادة ثقة المغتربين فيكم بعد الكثير من الأحداث السابقة لمغتربي ودمدني التي يعتقدون فيها أنهم خدعوا من قبلكم في حصولهم على أراضي فكان المكان غير المكان والسعر فيه كثير من المغالاه مقارنة بأسعار السوق.
- ما الجديد للمستحقين منذ العام 2007 و 2008 لإكمال إجراءاتهم بإستلام عقودات أراضيهم التي عزف الغالبية منهم عن إنهاءها لأسباب يرونها منطقية فالأسعار كانت عالية جداً وأسبابكم كانت وجود الخدمات بالموقع التي تأكدوا بأنفسهم أنها لا توجد ..

ولك التحية وللأستاذة مديرة اراضي المغتربين ..
وفي إنتظار ردك ..

الموقع المشار إليه عاليه .. تم توصيل خدمة المياه و دفع تكاليف توصيل الشبكة لهيئة توفير المياه الجهة المنفذة .. وهو موقع يتميز بمستقبل مشرق حيث أنه محصور بين السكن الاقتصادى شمالا ومشروع لوتاه والسكن المنتج جنوبا .. ويطل على شارع سيكون بإذن الله شارع لمطار مدينة ود مدنى

أما بالنسبة للأخوة الذين قاموا بالسحب .. فعليهم بمراجعة المكتب عند عودتهم
وذلك لتوفيق أوضاعهم

هذا ما ذكرته الأخت المديرة