السودان الثالث عربياً وأفريقياً في التقنية المصرفية

[Badri]

فالنحاول هنا عزيزتي أم نوران أن نعدد الخدمات التي يقدمها الصراف الآلي لبنك بسيط

1. منتج خدمة الهاتف المصرفي.
المزايا والفوائد
• توفير جميع الخدمات غير النقدية والرد على الإستفسارات المصرفية
• الخدمة متاحة لجميع العملاء
• لا حاجة لزيارة الفرع
• رقم هاتف معين ومميز
الخدمات المتاحة للمشتركين في الخدمة
خدمات العملاء:-
• الاستفسار عن الرصيد.
• الاستفسار عن آخر خمس حركات على الحساب.


2. منتج خدمة الرسائل القصيرة.
المزايا والفوائد
• خدمة الرسائل القصيرة خدمة مصرفية إلكترونية على مدار الساعة لتبية إحتياجات العملاء دون الحاجة لمراجعة المصرف بحيث توفر هذه الخدمة المعلومات الخاصة بالحسابات في الوقت الذي يتم فيه قيد العملية مباشرة.
الخدمات المتاحة . خدمة المعلومات في الوقت الذي يتم فيه قيد العملية مباشرة.
• حركة صراف آلي.
• سحب نقدي.
• إيداع نقدي.



3. منتج الصراف الآلي.
• خدمة على مدار الساعة لتلبية أحتياجات العميل دون الرجوع الي الفروع
• بإمكان اي عميل يستخدم البطاقة المصرفية إجراء العمليات عبر الصراف الآلي عن طريق المحول القومي للقيود ( عملاء البنك والبنوك الأخرى ).
الخدمات المتاحة.
• السحب النقدي.
• الإستعلام عن الرصيد.
• كشف حساب مصغر.
• دفع فواتير الإتصالات.
• شحن هواتف الدفع المقدم للإتصالات.
• التحويل النقدي ( استلام التحويل بدون بطاقة مصرفية

card less ).

[Badri]

4. منتج البطاقة المصرفية.

المزايا والفوائد.
• هي بطاقة ممغنطة عليها اسم حاملها وتاريخ إصدارها وتاريخ نهاية صلاحيتها
• للبطاقة رقم سري لا يعرفه إلا صاحبها.
• لا حاجة لحمل النقود.
• تخصم من الرصيد مباشرة.
• يتم قبولها في شبكة Sudanpan السودانية وشبكة 123 مصر ومن خلالها قطر BNIFT وشبكة CSC اللبنانية والتي ترتبط مع الدول العربية لبنان ، الأردن ، البحرين ، قطر ، اليمن ، سوريا ، الدول الأفريقية مصر ، كينيا ، نيجيريا ، ساح العاج ، بوكينا فاسو ، الكنغو ، جيبوتي ، السنغال ، مالي ، توجو ، بنين .
الخدمات المتاحة.
• سحب النقود من رصيده في المصرف من الصراف الآلي.
• معرفة رصيد الحساب.
• تسديد مشتريات من نفس الرصيد مباشرة وقت الشراء ( نقاط البيع ).
• تسديد الفواتير.
• شحن الموبايل.

5. منتج نقاط البيع.

يحتل المصرف المرتبة الثالثة من بين المصارف من حيث عدد نقاط البيع التابعة له.
مزايا وفوائد الخدمة للتاجر.
• التقليل من التعامل بالنقد وذلك يعني تقليل المخاطر على العميل والتاجر.
• قبولها لجميع البطاقات المصرفية المعتمدة.
• زيادة حجم مبيعات التاجر من خلال استقطاب حاملي بطاقات الدفع.
• تقليل زمن تحصيل المستحقات.
• الأمان العالي في تحصيل المستحقات.
مزايات الخدمة لحامل البطاقة.
• التقليل من مخاطر حمل النقود.
• قبولها لجميع البطاقات المصرفية المعتمدة من قبل شبكة Sudanpan.
• دفع قيمة المشتريات كاملة وبأي قيمة دون الحاجة لاسترجاع باقي النقود.
• متاحة في جميع الأوقات على مدار الساعة.
مميزات خدمة المصرف لنقاط البيع.
• يتحمل البنك تكاليف الصيانة السنوية والمواد اللازمة من أوراق وأحبار وخلافه. وتزويد التاجر بالجهاز.
• إيداع مبالغ العمليات إلى حساب التاجر خلال يوم العمل التالي.

6. منتج الإنترنت بنك.

المزايا والفوائد.
• إتاحة الخدمة على مدار الساعة.
• تلبية إحتياجات العملاء بواسطة الإنترنت دون الحاجة للرجوع للمصرف
الخدمات المتاحة.
• استفسار عن الرصيد.
• كشف الحساب لأي فترة.

7. منتج التحاويل الفورية بين الفروع (VBS).

المزايا والفوائد
• اتاحة خدمة التحاويل الفورية أي استلام التحويل في نفس الساعة.
• تلبية احتياجات العملاء دون الحاجة للرجوع للفروع الخاصة بالعميل
الخدمات المتاحة.
• استفسار عن الرصيد.
• كشف الحساب لأي فترة.
• التحويل من حساب لحساب.
• التحويل من حساب الى شخص ليس له حساب.
• صرف الشيك للمستفيد الأول من أي فرع تابع للمصرف.

[ام نوران]

العزيز بدري لك الود ,,,فعلا كنت اعلم ان الموضوع هو معايير ليس الا ,,,المعايير العالميه لاتقاس بهذه النظره السطحيه التي رايتها من الاخوه المتداخلون,,,وانما وفق اسس مختلفه ليست بالكم او العدد,,,تماما مثل معايير اختيار ملكات الجمال ,,,,فقد نراهم لايستحقون اللقب وان جارتنا الفلانيه اجمل ,,,ولكنهملديهم ضوابط معينه مثل الثقافه والذكاء والحضور ووووو الخ,,,,,وعندي عوده لقراءه المقال الذي اتيت مشكورا

لك التحيه

[النويري]

الأخ بدري تحياتي

كلامك جميل وحلو ولا أحد فينا من كل المتداخلين يتكلم من راسو وما في حد فينا لا يتمنى التطور والإزدهار لسوداننا لكن في مفارقات قبل سنين قليلة لم يكن في مدينة ودمدني صراف آلي واحد وحتى الأن الصرافات الألية إمكن 2 أو تلاتة وما متأكد إذا جيت قست حجم التطور والنقلة النوعية البتتكلم عنها أنت كيف بتقيس تطور في خدمات والصرافات أتنين أوتلاتة ومحروسة بالبوليس وخدماتها ضعيفة وإذا أدخلت بطاقة صراف تاني ما بتجيك راجعة نظراً للأوساخ والغبار المتراكم داخل أجهزة الصراف الألي وبما أنه جهاز إلكتروني حساس يجب أن يكون في مكان معزول ومكيف ليؤدي أداء جيد إنما محطوط في الشارع والغبار والأكياس داخله هذا ليس تطور مدينة ذي مدني مثلاً يدخلها في اليوم قول عدد قليل من البشر وبها أكثر من مليون مواطن هل يكفي أن يكون بها صرافتين أو ثلاثة لكن جائز لأن الناس أصلاً ما عندهم فلوس وجلهم من العمال وبعدين الخبر لا بد له من جهة عليا يكون نابع منها حتى يتثنى لنا التأكد من صحته ولا يجوز لكل من هب ودب صاحب بنك أو رئيس مجلس إدارة في بنك أو عضو منتدب أن يصرح تصريح وعلى طول نعتمده المسألة مربوطة بي دراسات من جهات متخصصة في هذا المجال تقوم بمسح لمناطق السودان وحصر الخدمات التي تقدمها البنوك بمختلف فروعها ياخي مدني كلها ما فيها واحد عندو 1000000 جنيه أنا مرة كان عندي جوال قررت أبيعو مشيت برج الجزيرة لو بتعرفوا قالوا هناك القروش كتيرة تخيل جوال ثمنو 150 ألف جنية بالقديم طبعاً من الساعة 9 صباحاً لحد الرابعة عصراً ما في حد قدر يدفع المبلغ وتقول لي نحن رقم واحد في أفريقيا والوطن العربي إنت ما عندك حتى فلوس عشان تتداول عبر صرافاتك وبنوكك خليكم في الإنتخابات وفوز البشير والزفة الحاصلة في البلد والمديح وخلو التطور دا لي ناس شغالة وبتتطور كل يوم نحن مفروض نكون أخر بلد في العالم من حيث التطور لمن يصبح حب السلطة السرقة والإختلاس سمة أهل البلد أتخيل لي دي بلد لا يرجى منها نحن يا بدري ما بنتشائم لكن متأخرين شديد صدقني أنت في زمن تطور متسارع في كل المجالات وأنت واقف محلك سر

نسأل الله للوطن التطور والإزدهار ونسأل الله التوفيق للبشير في الفترة القادمة طالما أنه باقي في الحكم

وتقبل خالص تحياتي