صفحة 2 من 4 الأولىالأولى 1234 الأخيرةالأخيرة
النتائج 26 إلى 50 من 78

الموضوع: اول مرة مااقول لزول "شكرا"

     
  1. #26
    عضو ماسي
    Array الصورة الرمزية الجندي المجهول
    تاريخ التسجيل
    Apr 2006
    الدولة
    من حته جميلة خلاص
    المشاركات
    6,674

    العمة ،، صباح الخير

    بكل اسف وبصورة عامة (موظفي الخطوط الامامية ) في السودان بصورة عامة تدعواء للرثاء والحيرة (والطمام) ولا ادري ما هو السبب في ذلك

    مع انو معروف في كل دول العالم ( بدون استثناء) ان الموظف الذي يوضع في الواجهة للتعامل مع الجمهور لا بد ان يكون (مبتسم) في وجه العميل حتى ( لو مجبور) لكن في السودان ...... طبعا انتم عارفين ولا تحتاج لسرد وقائع او ضرب امثلة

    تخريمة : هذا لا يمنع بتاتاً ان يكون هنالك ناس زوق ( وزوق شديد ) وياريت الناس الزوق الشديد ديل ينسخوا لينا منهم كتير

    ناس تفتخر بهم وتفخر بهم وتفاخر بهم لانهم اهل للفخر

    ولا شنو !!!!!!!!!!!

    شكراً عمتنا على هذا البوست (المريح) جدا

    انا كاتب مريح ما تمشي تقريها لي (اهلي شندي)

    اللهم صلي وسلم على سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم تسليما



  2.  
  3. #27
    عضو ماسي
    Array
    تاريخ التسجيل
    Mar 2004
    الدولة
    مـايــو نــص
    المشاركات
    6,008

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مدنيّة مشاهدة المشاركة
    ماعارفة ليه في السودان "في الغالب الاعم" مابنهتم
    في التعامل مع العملاء بصورة مشرقة!



    عليك الله ما أم جمال ما حصل لاقيتي لك واحد بالمواصفات دي

    قبل فترة يعني اسبوعين واكتر جانا استاذ هو "متحدث" عن "human wrighs"
    وقوانين حقوق الانسان والاتفاقيات والدول الموقعة للاتفاقيات وكدا ...

    ماشاء الله عليه استاذ وسيم شكله جيد جدآ ... كلامه مرتب ومنمق ويدل علي انه
    زول راسو مليان وعارف روحه عايز يعمل شنو ..

    لم يفت الأوان أبداً على أن يكون المرء ما كان من الممكن أن يكونه

    المـتــكبـــر هـــو :

    شخص يقف فوق قمة جبل ... يرى الناس صغاراً ... وهم يرونه أصغر



  4.  
  5. #28
    عضو ماسي
    Array
    تاريخ التسجيل
    Mar 2004
    الدولة
    مـايــو نــص
    المشاركات
    6,008



    يمكن حظك متأثر بخماسية شندي ..!


    لم يفت الأوان أبداً على أن يكون المرء ما كان من الممكن أن يكونه

    المـتــكبـــر هـــو :

    شخص يقف فوق قمة جبل ... يرى الناس صغاراً ... وهم يرونه أصغر



  6.  
  7. #29
    فخر المنتديات
    Array الصورة الرمزية مدنيّة
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    محل الرئيس بنوم والطيارة بتقوم
    المشاركات
    18,647

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوالنور مشاهدة المشاركة
    مدنية ازيك
    اها نسيت اقول ليك
    شكرا علي البوست
    اهلييين ابو النور

    ---------
    ههههههههههههههه
    العفو ياخ
    تحت الخدمة احنا

    كل إنـــ(انا امراة لاتنحنى كى تلتقط ماسقط من عينيها)ــــاء بما فيه ينضح
  8.  
  9. #30
    فخر المنتديات
    Array الصورة الرمزية مدنيّة
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    محل الرئيس بنوم والطيارة بتقوم
    المشاركات
    18,647

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الملكة أسماء (ام محمد) مشاهدة المشاركة
    مدون ياعسل
    الوضع الشفتيه والمر عليك دا بيتكرر كتير جدا والسبب هو قلة الرقابة على القطاعات دي وعدم وجود معايير لضبط جودة العمل عشان كدا كله سااااايب

    همسة:لو بقيتي مديرة نص الموظفين حايترفدوا بلا شك (وش عاااارفك جادة شديد)
    عجبني ياخ الكلام الكبار كبار دا
    زيدينا عشان نحاول نتعلم منك ياجميل

    -------
    عارفة ياملكة
    كون انه الموظف يستقبل العميل
    بsmile مابتكلفه اي عناء
    وبتدي انطباع جيد جدا للعميل
    انه مكان احترام وتقدير

    كل إنـــ(انا امراة لاتنحنى كى تلتقط ماسقط من عينيها)ــــاء بما فيه ينضح
  10.  
  11. #31
    عضو فضي
    Array الصورة الرمزية بدر الدين احمد الطائف
    تاريخ التسجيل
    May 2009
    الدولة
    ودمدنى دردق
    المشاركات
    1,351

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abomazeen مشاهدة المشاركة


    بكل حيادية ... دي ما مسئولية ولا وظيفة الموظف ده
    لانو مفروض تجيبي إنت المعلومة كاملة من عندك
    أسلوبه يمكن يكون غليظ وغلط كمان ...!
    بس لازم كمان يحافظ على أسرار العملاء
    تفتكري لو الحكاية زي ما إنت عاوزة
    ممكن يحصل شنو لبقية بيانات العملاء
    حاولي تفهميني ياااااخ أنا قاصد شنو
    وشيلي من صدرك زهجة أخونا ده
    وجدي العذر لاخيك يا ستي
    الله يلعنك يا شوشو
    احترامـي مرفـق
    شكرن جزيلن



    ده كلام سليم ابومازن.
    المفروض انه العميل وهوجاى البنك تكون معاه كل المعلومات الكافية عن الحساب وصاحبة.وده حسب خبرتنا وتعاملاتنا مع البنوك.الا اذا كان الموظف يعرفك شخصيا بتبقى دى خدمة شخصية.
    يا ام جمال انا مرة جاتنى حواله ومشيت استلمها اتعذبت عذاب وكنت عاوز ارجعها محل ما جات.
    لاحظى مع انى المستفيد لازم اجيب رقم الحواله واسم المرسل ومبلغ الحواله .فى تعسف اكتر من كدة والكلام ده مافى السودان.
    اتفق معاك تماما فى انه نحن ماعندنا ثقافة الموظف فى خدمة العميل ويقابله بابتسامه عريضة ويقدم ليهو خدمه متميزة عشان يكسب عميل الا ما ندر.وبرضة ماعندنا ثقافة اننا نطالب بى حقنا ونوصلها لاعلى مستويات عشان ما نضر الموظف ده.
    شوكرن ابومازن
    شوكرن مدنية..

    اللهم اعطنا خير هذا اليوم ما قبله وما بعده اللهم اكفنا شر هذا اليوم ما قبله وما بعده
  12.  
  13. #32
    فخر المنتديات
    Array الصورة الرمزية مدنيّة
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    محل الرئيس بنوم والطيارة بتقوم
    المشاركات
    18,647

    [quote=ابوالنور;596466]

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مدنيّة مشاهدة المشاركة
    [color="red"]-------
    لو الموظف دا انا مديرته
    صدقيني شهر خصم عليه شوية
    وح اوقفه لغاية لما اعمل ليه دورات تأهيلية وتدريبية
    لغاية لما اثق تماما انه قدر مسئولية تمثيل البنك امام العملاء (النبي فيك لقيتني كيف وانا مديرة!)
    عندنا وظيفة شاغره
    الوظيفة دي ياانور لازم تكون مدير ):

    -----
    شكرا علي حُسن الظن

    كل إنـــ(انا امراة لاتنحنى كى تلتقط ماسقط من عينيها)ــــاء بما فيه ينضح
  14.  
  15. #33
    فخر المنتديات
    Array الصورة الرمزية مدنيّة
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    محل الرئيس بنوم والطيارة بتقوم
    المشاركات
    18,647

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة naz_imam مشاهدة المشاركة
    ام جمال صباحك ورد

    والله دي حال الخدمة المدنية عندنا وبالجد محتاجين تأهيل كثير في فن التعامل مع الجمهور ...... بس عجبتيني مع المديرة عالم مابتجي إلا كدا

    مشاققه : والله انا زيك كلمة شكرا دي عندي في كل شي

    اهلييييين نزار

    -------
    التعامل مع الجمهور دا فن يانزار
    لكن للاسف نادر مانلقاه عندنا في مؤسستاتنا
    ماعارفة ليه!!

    ------
    شكرا دي امسك فيها قوووووووووووي
    مابتكلف حاجة وبتدي اثر طيب في نفس الاخر
    ------
    منور يانزار

    كل إنـــ(انا امراة لاتنحنى كى تلتقط ماسقط من عينيها)ــــاء بما فيه ينضح
  16.  
  17. #34
    عضو ماسي
    Array
    تاريخ التسجيل
    Mar 2004
    الدولة
    مـايــو نــص
    المشاركات
    6,008

    Banking data security

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مدنيّة مشاهدة المشاركة
    قلت ليه يااستاذ الجنبك دا مش حاسوب!
    قالي مابيطلع لي ارقام حسابات!!
    امشي الجانب التاني اسالي!

    This assortment in name of
    Banking data security

    لم يفت الأوان أبداً على أن يكون المرء ما كان من الممكن أن يكونه

    المـتــكبـــر هـــو :

    شخص يقف فوق قمة جبل ... يرى الناس صغاراً ... وهم يرونه أصغر



  18.  
  19. #35
    فخر المنتديات
    Array الصورة الرمزية مدنيّة
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    محل الرئيس بنوم والطيارة بتقوم
    المشاركات
    18,647

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abomazeen مشاهدة المشاركة


    بكل حيادية ... دي ما مسئولية ولا وظيفة الموظف ده
    لانو مفروض تجيبي إنت المعلومة كاملة من عندك
    أسلوبه يمكن يكون غليظ وغلط كمان ...!
    بس لازم كمان يحافظ على أسرار العملاء
    تفتكري لو الحكاية زي ما إنت عاوزة
    ممكن يحصل شنو لبقية بيانات العملاء
    حاولي تفهميني ياااااخ أنا قاصد شنو
    وشيلي من صدرك زهجة أخونا ده
    وجدي العذر لاخيك يا ستي
    الله يلعنك يا شوشو
    احترامـي مرفـق
    شكرن جزيلن


    ابو مازن اخبارك واحوالك!

    --------
    كدي ياابومازن استهدي بالله
    وتعال النشرح ليك الفرق بين السحب والايداع
    كون انك تودع في اي حساب
    دي ابدا ماعليها اي مسئولية
    ولا فيها محافظة علي اسرار العملاء
    لانه الايداع فيه فائدة للبنك وللمودع إليه
    عكس السحب
    الليلة لو انت زاااااااااااااااتك مشيت البنك
    تسحب من حسابك ياابومازن
    ما ح تقدر الا باثبات شخصية

    --------
    لي تلاتة سنوات بعمل الايداع دا
    ماواجهتني اي مشكلة
    ولما مشيت لمديرته
    ابدا ماذكرت انه دي من اسرار العملاء
    عشان كدا الحافظ عليها يتطلب هذا الموقف
    بمنتهي البساطة المديرة ادتني الحساب
    لانها واثقة انه دا اجراء اكتر من عادي
    ولما قلت ليها انه الخطوة اللي انا عملتها دي
    (كوني اجيبها واشيل من رقم الحساب"
    كان مفروض يعملها الموظف
    قالت لي فعلا كان مفترض يعملها
    فياابومازن ياخ
    ماتلخبت الكيمان بين السحب والايداع
    ولا عشان لقيتني مسكينة ومهيضة الجناح عايز تطلعني غلتانة!

    كل إنـــ(انا امراة لاتنحنى كى تلتقط ماسقط من عينيها)ــــاء بما فيه ينضح
  20.  
  21. #36
    عضو ماسي
    Array
    تاريخ التسجيل
    Mar 2004
    الدولة
    مـايــو نــص
    المشاركات
    6,008

    إنصافاً للموظف المبتلى عليه

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بدر الدين احمد الطائف مشاهدة المشاركة
    ده كلام سليم ابومازن.
    المفروض انه العميل وهوجاى البنك تكون معاه كل المعلومات الكافية عن الحساب وصاحبة.وده حسب خبرتنا وتعاملاتنا مع البنوك.الا اذا كان الموظف يعرفك شخصيا بتبقى دى خدمة شخصية.

    أعرش على كــدة يا ود الطائــف
    لو مجاملة وعلاقات شخصية دي حاجة
    ولو عاوزين شغل مرتـب وفق منظومة إدارية
    الموظف ده ما عندو أي ذنب ... !! غير زهجتو دي
    يعني أنا هنا بطالب أعتذار وكلمة شكرن من مدنية للموظف

    لم يفت الأوان أبداً على أن يكون المرء ما كان من الممكن أن يكونه

    المـتــكبـــر هـــو :

    شخص يقف فوق قمة جبل ... يرى الناس صغاراً ... وهم يرونه أصغر



  22.  
  23. #37
    مشرف جمعيه منتديات ود مدنى للاعمال الثقافية والانسانية
    Array الصورة الرمزية آلاء عبد الرحمن
    تاريخ التسجيل
    Dec 2010
    الدولة
    الزمالك
    المشاركات
    5,650

    الناس بقت طوالي مكشرة
    ومابطول باله
    طولي بالك ياستي

    سبحان الله وبحمده
    سبحان الله العظيم

    http://wadmadani.com/vb/showthread.php?28735-

    الاتحاد-القومي-للمعوقين-حركياً-–-ولاية-الجزيرة-–-محلية-ود-مدني
  24.  
  25. #38
    فخر المنتديات
    Array الصورة الرمزية مدنيّة
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    محل الرئيس بنوم والطيارة بتقوم
    المشاركات
    18,647

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سوار الياسمين مشاهدة المشاركة
    انتي حتقولي لي عن الصرف بتاعك
    شوفت بعيني محدش قالي

    شنو ياسوار ياخ
    انا مالي!
    مامسكينة والغنماية تاكل عشاي ياخ ):


    وبعدين يا مدون صورة مشرقة شنو من موظفين العملاء في السودان
    قمة عدم الزوق وعدم الاسلوب اللبق المفروض يكون عنوان للموظف في خدمة العملاء
    الكل متبع سياسة وحدة استغلال الداير خدمة لاقصى حد عن طريق لازم الواحد يخت حاجة تحت الطربيزة بالبلدي كده
    ويلعبو بالواحد زي الكورة كل واحد يشوت العميل للتاني
    في اي مكان الجوازات في المطار في البنك حتى في مكاتب السفر والحجز في اي مكان يخطر ليك
    عالم خليني ساكتة منهم ساي
    قلة قليلة فقط بيخدمو الناس بكل شفافية وزوق وضمير الذي اصبح غائب عند الاغلبية

    والله ياسوار مؤسف جدا
    يكون الاستاف اللي بيتعامل مع الجمهور
    وعملاء اي مؤسسة
    بالجفاء دا
    ياخ تبسمك في وجه اخيك صدقة
    دا لو خلينا الباقي كله

    كل إنـــ(انا امراة لاتنحنى كى تلتقط ماسقط من عينيها)ــــاء بما فيه ينضح
  26.  
  27. #39
    فخر المنتديات
    Array الصورة الرمزية مدنيّة
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    محل الرئيس بنوم والطيارة بتقوم
    المشاركات
    18,647

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الجندي المجهول مشاهدة المشاركة
    العمة ،، صباح الخير

    بكل اسف وبصورة عامة (موظفي الخطوط الامامية ) في السودان بصورة عامة تدعواء للرثاء والحيرة (والطمام) ولا ادري ما هو السبب في ذلك

    مع انو معروف في كل دول العالم ( بدون استثناء) ان الموظف الذي يوضع في الواجهة للتعامل مع الجمهور لا بد ان يكون (مبتسم) في وجه العميل حتى ( لو مجبور) لكن في السودان ...... طبعا انتم عارفين ولا تحتاج لسرد وقائع او ضرب امثلة

    تخريمة : هذا لا يمنع بتاتاً ان يكون هنالك ناس زوق ( وزوق شديد ) وياريت الناس الزوق الشديد ديل ينسخوا لينا منهم كتير

    ناس تفتخر بهم وتفخر بهم وتفاخر بهم لانهم اهل للفخر

    ولا شنو !!!!!!!!!!!

    شكراً عمتنا على هذا البوست (المريح) جدا

    انا كاتب مريح ما تمشي تقريها لي (اهلي شندي)

    صباح الخيراااات الجندي

    ------
    عجبني تعبير
    موظفي الخطوط الامامية دا
    وفعلا ديل اهم ناس في المؤسسة
    لانهم وجهها امام العملاء
    -------
    غايتو يا الجندي
    باقي علينا كتير جدا
    عشان نصل لمرحلة
    "الزبون علي حق"

    -------
    رد التخريمة : رسلوا القروش عشان ننسخ ليكم من الناس الذوق ديل
    عشان تفاخروا بيهم وتتفارخوا بيهم ):

    -------
    المريخ & المريح
    وجهان لعملة واحدة ):

    كل إنـــ(انا امراة لاتنحنى كى تلتقط ماسقط من عينيها)ــــاء بما فيه ينضح
  28.  
  29. #40
    فخر المنتديات
    Array الصورة الرمزية مدنيّة
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    محل الرئيس بنوم والطيارة بتقوم
    المشاركات
    18,647

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abomazeen مشاهدة المشاركة



    عليك الله ما أم جمال ما حصل لاقيتي لك واحد بالمواصفات دي

    كيف مالاقيت ياابومازن!
    والله لاقيت جنس ملاقاة
    اديك أمثلة ولا اخليها بالنية ياناصر! ):

    كل إنـــ(انا امراة لاتنحنى كى تلتقط ماسقط من عينيها)ــــاء بما فيه ينضح
  30.  
  31. #41
    فخر المنتديات
    Array الصورة الرمزية مدنيّة
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    محل الرئيس بنوم والطيارة بتقوم
    المشاركات
    18,647

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abomazeen مشاهدة المشاركة


    يمكن حظك متأثر بخماسية شندي ..!


    استنسخوها ولا شنو ياابومازن
    بقت خماسية! ):

    كل إنـــ(انا امراة لاتنحنى كى تلتقط ماسقط من عينيها)ــــاء بما فيه ينضح
  32.  
  33. #42
    فخر المنتديات
    Array الصورة الرمزية مدنيّة
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    محل الرئيس بنوم والطيارة بتقوم
    المشاركات
    18,647

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بدر الدين احمد الطائف مشاهدة المشاركة
    اانا مرة جاتنى حواله ومشيت استلمها اتعذبت عذاب وكنت عاوز ارجعها محل ما جات.
    لاحظى مع انى المستفيد لازم اجيب رقم الحواله واسم المرسل ومبلغ الحواله

    اهلييييين بدر
    --------
    شفت يابدر الفرق بينا
    انك عايز تسحب
    وانت المستفيد
    وعشان يضمنوا ليك استفادتك دي
    لازم يقفلوا كل السبل لاي تلاعب
    لكن الايداع يابدر
    مابيحتاج للعناء دا كله
    الليلة دي لو مشيت تودع في حسابك زووووووووول بيسالك من حاجة مافي
    لكن تعال اصرف من حسابك دا زاتو
    يعذبوك عذاب الله اكبر

    كل إنـــ(انا امراة لاتنحنى كى تلتقط ماسقط من عينيها)ــــاء بما فيه ينضح
  34.  
  35. #43
    عضو ماسي
    Array الصورة الرمزية مايسة
    تاريخ التسجيل
    May 2009
    المشاركات
    7,300

    قطعتي رزق الراجل غايتو
    هسه المديرة بتكون بتنهر فيهو لحد هسه- دا لو ما ادتو إنذار وإتفصل
    -----------------
    حالتنا يرثى لها في السودان
    ومشكلتنا بنخلط بين الأمور الحياتية والخاصة وبين العمل
    ----------------
    تعرفي في دراسة بتثبت إنو اي حد المفروض يشتغل الشغلة البيحبها عشان يبدع فيها ويكون مرتاح وبكدا بريح برضو الحواليهو

    سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم
    *************************************

    لك الرحمة والمغفرة تيسير وعوّض الله شبابك الجنة
    --------------------------------------------------

    لا تحاول أن تعيد حساب الأمس وما خسرت فيه ...
    فالعمر حين تسقط أوراقه لن تعود مرة أخرى......
    ولكن مع كل ربيع جديد سوف تنبت أوراق أخرى...
    فأنظر إلى تلك الأوراق التي تغطي وجهه السماء ...
    ودعك مما سقط على الأرض فقد صارت جزء منها ...
  36.  
  37. #44
    عضو فضي
    Array
    تاريخ التسجيل
    Nov 2004
    المشاركات
    1,395

    الراقية .. مدنية ..

    أزيك يا مدنية وعساك طيبة ..

    التعامل مع الجمهور يحتاج لنوع من المرونة وفن التعامل والبشاشة في الرفض والقبول

    وبالرغم من أني أقف إلى جانبك يا مدنية وأقول أن الموظف مخطئ في تعامله ..

    إلا أن الصورة كانت ستكون أكمل جمالاً لو أنك لم تبخلي عليه بكلمة شكراً

    عسى من يأتي بعدك أن يجدها قد فعلت مفعولها به ويكون الدرس أبلغ ..

    مؤكد تحياتي يا مدنية وكوني بخير ما أمكن ،،،

    وما كنت حزين لما افوتك وسط الفقراء بيوت الطين ...
  38.  
  39. #45
    عضو ماسي
    Array
    تاريخ التسجيل
    May 2009
    المشاركات
    6,855

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مدنيّة مشاهدة المشاركة

    دا مضمون البوست

    دي اكتر حاجة عجبتني في البوست دا
    "علي وزن للضمان كدا دا قصدي "

    لو أعيش زول ليهو قيمة أسعد الناس بوجودي
    زي نضارة غصن طيب كل يوم يخضر عودي
    وأبقي زولآ ليهو قيمة
    وأبقي زولآ ليهو قيمة
  40.  
  41. #46
    عضو ماسي
    Array
    تاريخ التسجيل
    May 2009
    المشاركات
    6,855

    تعرفي يامدنية دي مادة درسناها في الدبلومة دي
    وحقيقة نحنا رقم 11 دا مابفارق جبهتنا نهائي ....
    التبسم في وجه اخيك صدقة ...

    ادونا واجب ومفترض نمشي نعملو في الامدادات الطبية ونطلع بعض الامصال
    بتاعت السحائي لمنظمة ...
    انا ومعاي اتنين "ولشقاوتهم قالو لي انتي اتكلمي"
    وطبعا نفس الحالة القابلتك واسوأ نوع ختو ورقكم وبنتصل عليكم
    وهو في ايدو ينجز شغلتنا في دقايق ..
    بعد طلعنا المعاي ماخلو لي جنبة يشاكلو فيني انتي السبب
    قلت ليهم انا ماعملت شئ قالو لي مفروض تحنسيه وتحسسيه بي كينوته وعظمته
    وماعارفة كلام غريب كدا ...
    قلت ليهم انا ماشة اشحدو ؟؟
    دي شغلتو البياخد عليها راتب ؟؟؟
    ودي وظيفتو ومسؤوليته البسألو منها ربنا ...
    احنسو ليه ودي اصلا شغلتو مفترض يعملا ولا بتحنيس ؟؟؟

    لكن بالرغم من كدا شكرته عشان يفهم
    لكن زي ماقلتي يامدون مااااااااااااااااااااااااااابفهمو

    لو أعيش زول ليهو قيمة أسعد الناس بوجودي
    زي نضارة غصن طيب كل يوم يخضر عودي
    وأبقي زولآ ليهو قيمة
    وأبقي زولآ ليهو قيمة
  42.  
  43. #47
    نائب المشرف العام
    Array
    تاريخ التسجيل
    Dec 2006
    المشاركات
    9,979




    أولاً:
    الشُكر لكِ غاليتي مدنية أضعاف حجم كوكب الأرض.









    علِّمي نفسك ما تندهشي

    صدِّقي كل الما معقول!!

    -----------------------

    سأبقى ماحييت بدار دنيا .. رفيقاً لا يخون ولا يجافي
    وأحفظ عهدكم في عمق قلبي .. ويروي ودكم نظم القوافي

    ويبقى دائماً هناك وإن (مرام) لتحقيقه.

    -----------------------------------------------

    اللهم اغفر لوالدي، وارحمهما وأطل في عمريهما يارب العالمين.

    -----------------------------------------------

    اللهم ارحمني برحمتك، واغفر لي يا مالك الغُفران،
    واجعل قبري روضة من رياضك، وأدخلني فسيح جناتك،
    يا رب العالمين.
  44.  
  45. #48
    نائب المشرف العام
    Array
    تاريخ التسجيل
    Dec 2006
    المشاركات
    9,979



    ثانياً:

    من المفترض أن تكون هناك معايير على أساسها يتم إختيار الموظفين،
    وإن لم تكن فلتُبيَّن أو تُوضع وتُعلَّق لهم أُسس التعامل مع العملاء،
    (أصلاً مفروض حتى وإذا ما كان موظف يكون تعاملهُ مع الآخرين ببشاشة ورُقي)،
    ومهما كان إنزعاجه من العمل، أو حتى مريض كما حاولت الدفاع عن ذلك الموظف مُديرته،
    فالمرض ليس بعذر على أن نتصرف مع الآخرين بتلك الطريقة!!


    أحياناً نحن مفروض لما ندخل على مكان،
    ندخل ببشاشة، مهما كان تعب المشوار،
    وعوامل الجو،
    يمكن على الأقل تجبر البعض على مُبادلتك تلك الإبتسامة،
    وطريقة تحدثنا وإختيارنا للكلمات أيضاً قد تجبرهم على التعامل معنا بما يجب.









    علِّمي نفسك ما تندهشي

    صدِّقي كل الما معقول!!

    -----------------------

    سأبقى ماحييت بدار دنيا .. رفيقاً لا يخون ولا يجافي
    وأحفظ عهدكم في عمق قلبي .. ويروي ودكم نظم القوافي

    ويبقى دائماً هناك وإن (مرام) لتحقيقه.

    -----------------------------------------------

    اللهم اغفر لوالدي، وارحمهما وأطل في عمريهما يارب العالمين.

    -----------------------------------------------

    اللهم ارحمني برحمتك، واغفر لي يا مالك الغُفران،
    واجعل قبري روضة من رياضك، وأدخلني فسيح جناتك،
    يا رب العالمين.
  46.  
  47. #49
    نائب المشرف العام
    Array
    تاريخ التسجيل
    Dec 2006
    المشاركات
    9,979



    راجعت أحد البنوك عندما كنت في السودان قبل أكثر من شهرين،
    وأول ما دخلت (كنت أول مرة أدخل هذا البنك (أصلاً نادراً ما أدخل بنوك، لأن عمي أطال الله في عمره، هو من كان يقوم بأي مُراجعات خاصة بالبنوك)) طبعاً ما اتلفت علشان أفهم الحاصل (لأن البنك كان أغلبهُ رجال، فما في طريقة اتلفت علشان أشوف الآلة) ،
    أول موظفة أمامي مُباشرة سلمت عليها وسألتها وكانت واقفة جنبها موظفة أُخرى،
    بكل بشاشة ردت علي وأشَّرت لي على الموظفين المسؤولين عن الإستلام، والموظفة الثانية وصلتني بنفسها لمكان الآلة علشان أسحب الرقم (ما مُتذكرة هي اللي سحبتهُ لي أم أنا بنفسي سحبتهُ) وقعدت أنتظر الدور،
    بيني وبينكم عجبتني الموظفة وما شاء الله بتستحق مكانها،
    لأنها كانت مُحافظة على إبتسامتها طول ما أنا قاعدة (ده غير أنها ما شاء الله حليوونة).



    بالمُقابل حكت لي جارتنا قبل أسبوع بإستغراب عن تعامل بعض الدكتورات السودانيات معاها
    في المُستشفى الشهر اللي فات ،
    قالت حتى السلام ما سلموا عليها!!
    بينما الأخريات من دكتورات وممرضات من جنسيات أُخرى،
    سلموا عليها وعاملوها ببشاشة ولُطف وإهتمام!!
    وأنا برضو استغربت لأننا لما بتجينا (فورم لأي case) وإذا شفنا في الجنسية Sudanese بس،
    طوالي نستلم الحالة أو على الأقل إذا ما علينا نقيف معاها،
    لأنها سودانية!!
    الغريب أن البعض هداهم الله ما بيحبوا التعامل مع أبناء بلدهم من السودانيين!!
    (الإبتسامة دي بكم مليون ياربي؟؟!!).















    علِّمي نفسك ما تندهشي

    صدِّقي كل الما معقول!!

    -----------------------

    سأبقى ماحييت بدار دنيا .. رفيقاً لا يخون ولا يجافي
    وأحفظ عهدكم في عمق قلبي .. ويروي ودكم نظم القوافي

    ويبقى دائماً هناك وإن (مرام) لتحقيقه.

    -----------------------------------------------

    اللهم اغفر لوالدي، وارحمهما وأطل في عمريهما يارب العالمين.

    -----------------------------------------------

    اللهم ارحمني برحمتك، واغفر لي يا مالك الغُفران،
    واجعل قبري روضة من رياضك، وأدخلني فسيح جناتك،
    يا رب العالمين.
  48.  
  49. #50
    نائب المشرف العام
    Array
    تاريخ التسجيل
    Dec 2006
    المشاركات
    9,979

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مدنيّة مشاهدة المشاركة
    بمنتهي السخافة قال لي
    انا رقم حسابي ماعارفه
    عايزاني اعرف ارقام حسابات المنظمات كمان!!


    مفروض ما يتكلم معاك بالأسلوب ده،
    وخاصة أنهُ ما بيعرفك ده إذا فرضنا أنهُ نسى أن حضرتهُ موظف ومفروض يتعامل مع الآخرين بلطف!!.




    علِّمي نفسك ما تندهشي

    صدِّقي كل الما معقول!!

    -----------------------

    سأبقى ماحييت بدار دنيا .. رفيقاً لا يخون ولا يجافي
    وأحفظ عهدكم في عمق قلبي .. ويروي ودكم نظم القوافي

    ويبقى دائماً هناك وإن (مرام) لتحقيقه.

    -----------------------------------------------

    اللهم اغفر لوالدي، وارحمهما وأطل في عمريهما يارب العالمين.

    -----------------------------------------------

    اللهم ارحمني برحمتك، واغفر لي يا مالك الغُفران،
    واجعل قبري روضة من رياضك، وأدخلني فسيح جناتك،
    يا رب العالمين.

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
by boussaid