نتعرض يومياً لملاحظات ساخرة لاذعة,وغالبا ما تصفعنا عندما نكون غير مستعدين لتلقيها.ونكاد نسمعها في كل مكان.
احيانا نتلقى الكلام الجارح من افراد عائلاتنا الذين يفترض ان يكونوا اكثر المحبين لنا.ان الدفاع عن النفس عند التعرض للاهانة قد يدخلنا حلقة مفرغة من الهجوم والهجوم المضاد.ولكن لحسن الحظ هناك طرق لاتقاء سهام الانتقاد اللاذع وردها الى نحر مرسلها,مع الاحتفاظ على الاحترام الذاتي والمعنويات العالية.ففي المرة القادمة حين تجدون انفسكم ضحايا للانتقاد,حاولوا تطبيق احدى الخطط الاتية:
تبينوا خلفيات الاهانة
الناس الذين يوجهون الانتقادات يخفون عادة ألماً يسعون للتخلص منه.فاذا لم تستطيعوا اكتشاف ما يزعج المنتقد حقا,تمهلوا وخذوا كل الاسباب الممكنة في الاعتبار.وتذكروا ان الانتقادات ليست كلها موجهة اليكم شخصيا.فالنادلة القائمة على خدمة زبائن المطعم لا تعنيكم انتم باثارتها المشاكل,لان خطيبها تخلى عنها البارحة,والسائق الذي يتجاوزكم بسرعة هائلة لا يقصد اخافتكم بل هو على عجلة للوصول الى ابنه المريض.فافسحوا له الطريق.فعندما تكزنزن متسامحين في ظنونكم تطيّب سماحة النفس خاطركم.
حلّلوا ملاحظة المنتقد
تقترح الكاتبة تجزئة الانتقاد والاستجابة للافتراض غير المعلن,من دون تمثيل دور الضحية.فاذا قيل لاحدهم مثلا:"لو كنت تحبني لانقصت وزنك" فيمكنه ان يجيب:"منذ متى وانت تعتقد انني لا احبك؟" فالسر يكمن في تفحص ما قيل-وما لم يقال-قبل التورط عاطفيا.
تجنبوا الوقوع في الشرك اذا امكن.
تحدوا منتقديكم
احدى الطرق الناجعة هي الصراحة.فلكي تنزعوا فتيل الملاحظات الهدامة تصدوا لها بالرد المباشر كأن تجيبوا:"هل ثمة
سبب يدفعك الى جرح شعوري؟" او "هل تدرك وقع هذه الملاحظة على الاخرين؟"
استخدموا الفكاهة
قالت احداهن مرة لصديقتي:"أهذا فستانك الجديد؟ انه اشبه بقماش الكراسي" فاجابتها صديقتي:"اذن تعالي واجلسي في حضني"
ارسلوا اشارات ذات مغزى
اخبرتني سيدة عن زوجها الذي كان يوجه البها انتقاداته علانية,فاستعانت بمنشفة صغيرة تحملها دائما وتغطي بها راسها كلما وجه اليها انتقادا,مما اربكه وجعله يغير اسلوبه.
لا تكترثوا للانتقاد
الملاحظة الناقدة تستمد قوتها من رد فعلكم انتم.فاذا تقبلتموها بارتياح شللتم حركتها
اضيفوا 10 في المئة
لن يكون في وسعكم ان تدفعوا كل الانتقادات اللاذعة,فحاولوا تقبل بعض التهجمات كسبيل طبيعي لتنفيس الاحباط الذي يصيبنا جميعا.يحاول معظمنا عدم الاساءة للاخرين,لكننا نخطيء في بعض الاحيان.لذلك دافعوا عن انفسكم عندما يقتضي الامر ذلك ولكن خذوا ايضا في الاعتبار ظاهرة العشرة في المئة:
في 10 في المئة من الحالات تكتشفون ان ما اشتريتموه هو ارخص في مكان اخر.
واذا اعرتم احدهم شيئا ففي 10 في المئة من الحالات يرجعه اليكم وفيه عطل.
وفي 10 في المئة من الحالات,حتى اعز اصدقاءكم قد يتفوهون بعبارة طائشة لا يلبثوا ان يندموا عليها.
حاولوا تحمل الاساءة والنقد,فاسهل عليكم الافتراض ان الناس يحاولون التصرف جيدا لكن كثيرين منهم لا يعون وقع تصرفاتهم.
ان اتخاذكم دائما موقف الدفاع,وحاجتكم الى اثبات انكم محقون ومالكون زمام اموركم,يكلفانكم غاليا,لذا تسلحوا بالغفران تحصدوا اكثر من عشرة في المئة.
شتم احدهم رجلا حكيما فاجابه الحكيم:"ياولدي اذا رفض احدهم قبول هدية,فالى من تعود؟".
اجابه الرجل:"الى مهديها"
قال الحكيم:"اذن انا ارفض اساءتك"
العالم مليء باناس يحاولون رفع مقامهم بالحط من مقامات الاخرين,وهم دايما على استعداد لاطلاق اهاناتهم في وجه الكل.
ارفضوا اهاناتهم وان غلفوها بالمحبة,ففي تجاهلها خفض للتوتر وسعادة وطمانينة لكم وفرص لتمتين علاقاتكم.
اها نسيت اقول ليكم ما تنسو تشكرو الزول ده
جنيفر جايمس
نقلا عن المختار من ريدرز دايجست عدد نوفمبر 1990
Array
Array
Array
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed algam
المفضلات